Gewaltfreie Kommunikation

Verständigung statt Konflikt

Worte können Brücken bauen oder Mauern errichten. Die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) zeigt Ihnen, wie Sie im Beruf und im Privatleben klar und ehrlich sagen, was Ihnen wichtig ist, ohne anzugreifen oder zu verletzen. Sie lernen, Konflikte konstruktiv anzugehen, Missverständnisse aufzulösen und Gespräche so zu führen, dass gegenseitiges Verständnis entsteht. In diesem interaktiven Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie in herausfordernden Situationen ruhig bleiben, Ihre Anliegen klar formulieren und gleichzeitig empathisch zuhören. So gewinnen Sie Sicherheit im Gespräch und schaffen eine Atmosphäre des Respekts - auch bei schwierigen Themen. Inhalte: - Grundprinzipien der Gewaltfreien Kommunikation praxisnah kennenlernen - Klare Botschaften formulieren – ohne Vorwürfe und Missverständnisse - Mit schwierigen Gesprächspartnern konstruktiv im Dialog bleiben - Empathisch zuhören – auch in emotionalen Situationen - Die vier Schritte der GFK: Beobachtung, Gefühl, Bedürfnis, Bitte - Eigene Trigger erkennen und gelassen reagieren - Konstruktiver Umgang mit Kritik - Gesprächstechniken für mehr gegenseitiges Verständnis - Praktische Übungen und Rollenspiele für den direkten Praxistransfer